¿Qué quiere decir estatus suspendido?
Este estatus impide que puedas realizar compras en los establecimientos permitidos. Muchas personas se quejaron de esta situación desde que entró en función la nueva tarjeta en el mes de diciembre.
¿Cómo consigo mi código de activacion de mi beca para empezar?
Baja la app “Obtén Más/Mi Beca para Empezar”. Registra tu número celular y en breve te llegará un código de activación de mi beca para empezar el cual deberás ingresar en la app. Captura tu cuenta de correo y el código de comprobación que recibiste. Crea y confirma tu contraseña numérica de 6 dígitos, no consecutivos.
¿Qué hacer si mi tarjeta de utiles está inactiva?
Si tu estatus es INACTIVA en la tarjeta digital es porque se encuentra BLOQUEADA te recomendamos revisar que la documentación previamente cargada, corresponda al ciclo escolar 2020/2021 de esta manera podrá ser actualizado.
¿Por qué me aparece que no tengo tarjeta en mi beca para empezar?
En caso de no contar con la tarjeta se te asignará una tarjeta digital con la que podrás realizar tus compras. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de la Solicitud de Registro, verifica en la bandeja de entrada o correo no deseado.
¿Por qué no me llega el código de la beca?
“Si no te llega el código de confirmación al correo o teléfono que registraste, te recomendamos esperar 5 min y seleccionar que quieres volver a recibirlo”. Es probable que no recibas tu código de manera inmediata debido a que la red se encuentra saturada. Por lo que debes tener paciencia y volver a intentarlo.
¿Cuándo se activan las tarjetas de mi beca para empezar?
Si ya recibiste tu tarjeta del programa de becas de la Ciudad de México (CDMX), te decimos cómo asociar tu cuenta en la app Obtén Más para activar la tarjeta de Mi Beca para Empezar y poder usarla el próximo 1 de diciembre 2021.
¿Cómo saber si mi tarjeta bienestar está activa?
Para confirmarlo, consulta tu saldo en el teléfono 800 900 2000 opción 1, solo debes ingresar los 16 dígitos de tu tarjeta.
¿Cómo desbloquear mi tarjeta Obtén más?
¿Cómo puedo desbloquear la tarjeta de Mi Beca para Empezar?
- Ingresa a la aplicación Obtén Más.
- Verifica que tus datos personales estén actualizados.
- Si es necesario, vuelve a enviar la información y documentación que previamente te solicitaron.
¿Cómo activar la tarjeta de mi beca para empezar 2022?
Mi Beca para Empezar CDMX: ¿Cómo activar mi tarjeta?
- Actualiza la app Obtén más.
- Selecciona ‘Tu Vale’ y oprime la opción ‘Preactivar nueva tarjeta’.
- Escanea el código de barras o captura el nuevo número de tarjeta.